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17/04/2012

COBRANÇA AFIADA, FINANÇAS EM DIA

De nada vale uma prestação sem contraprestação no mercado capitalista

Em tempos de crise econômica é preciso ser ousado para declarar “Decidi que não vou participar dessa crise”, como declarou o presidente da rede supermercadista Wal Mart.

Muitas empresas têm colocado a culpa de seus déficits financeiro na crise, e muitas vezes a questão é bem mais simples de resolver, se a empresa contar com uma boa estratégia de cobrança para inadimplência.

É preciso entender que a cobrança não é outro produto, departamento ou processo, e sim mais uma etapa do crédito e deve ser realizada com estratégias eficazes, pois se perde muito com inadimplência. O ato da venda é vital, porém são os recebimentos das vendas efetuadas que fazem o capital girar.

A forma de contato é outro problema, quando funcionários mal treinados partem para a agressividade, irritando e humilhando o cliente devedor. O bom é mostrar ao cliente a necessidade do pagamento da dívida e dar uma oportunidade a ele de pagar e voltar a consumir o produto/serviço da empresa.

Mas como oferecer vantagens ajudando o cliente devedor a recuperar seu devedor a recuperar seu crédito e reconquistar seu cliente?

A Lume Centro de Ensino oferece no mês de abril o treinamento estratégias de negociação em cobrança que visa reduzir os riscos para o equilíbrio financeiro de sua empresa, reduzir as possibilidades de inadimplência.
As vagas são limitadas! Para mais informações acesse ou entre em contato com nossa equipe pelo telefone 51.3751 6812 ou pelo e-mail comercial@lumeonline.com.br.

Texto: Marketing Lume Centro de Ensino