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04/05/2010

Lume Centro de Ensino e Qualificação Profissional inicia na próxima semana o curso ?Estratégias de negociação em cobrança?

A Lume Centro de Ensino e Qualificação Profissional realiza neste mês o curso de “Estratégias de negociação em cobrança”. A qualificação tem o objetivo de reduzir os riscos para o equilíbrio financeiro da empresa, diminuir as possibilidades de inadimplência, orientar a conceder crédito com bom senso e segurança, cobrar com qualidade, recuperar o valor corrigido e manter o cliente ativo.

O curso vai abordar os conteúdos Atendimento a clientes em cobrança; O que são títulos de crédito e suas diversas formas de cobrança; Normas de cheques e sua cobrança eficaz; Normas práticas para o bom posicionamento em cobranças; Cobrança por telefone/marketing da empresa; Táticas e estratégias para o sucesso de negociação em cobrança, A cobrança de débitos e o Código de Defesa do Consumidor.

O curso inicia na sexta-feira, dia 14 de maio. A qualificação acontecerá das 19h às 22h e terá 16 horas de duração.

Mais informações sobre o curso podem ser obtidas na Lume Centro de Ensino e Qualificação Profissional, na Rua João Lucca, 1702, no segundo andar, centro de Encantado, e também pelo telefone (51) 3751-6812, no site ou pelo email .

Fonte: Lume Centro de Ensino