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10/08/2010
Lume Centro de Ensino realiza o curso “Atendimento e Vendas” em Anta Gorda
A Lume Centro de Ensino e Qualificação Profissional de Encantado inicia neste mês, no município de Anta Gorda, o curso “Atendimento e Vendas”. O curso acontecerá na sede da CIC/CDL de Anta Gorda.
O objetivo é atualizar profissionais da área de vendas e atendimento conforme a exigência do mercado de trabalho, incentivando a formação de atitudes direcionadas à qualidade de atendimento e sucesso em vendas. Entre os conteúdos abordados estão criatividade e pró-atividade, formas práticas de atender pessoalmente e por telefone, análise da comunicação e identificação de tipos de clientes e formas ideais de lidar com clientes.
O curso terá carga horária de 16 horas/aula e as aulas iniciam na quinta-feira, dia 19.
A qualificação será ministrada pela professora Liesel Dick. Ela é formada em Comunicação Social, habilitação em Relações Públicas, pela Universidade Federal de Santa Maria (UFSM). Liesel é professora e consultora na área de Comunicação há 14 anos, padronizando atendimentos, capacitando pessoas para oratória, decifrando comportamentos individuais e de equipes.
Inscrições podem ser feitas na Lume Centro de Ensino e Qualificação Profissional, na Rua João Lucca, 1702, no segundo andar, em Encantado. Mais informações podem ser obtidas pelo telefone (51) 3751-6812, no site ou na CIC/CDL de Anta Gorda, através do telefone (51) 3756-1058.
