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28/02/2013
Lume realiza Palestra sobre Liderança e Motivação
A Prefeitura Municipal de Doutor Ricardo e a Lume Centro de Ensino realizaram no dia 21/02/2013 uma palestra sobre Liderança e Motivação para Colaboradores do poder público de Dr.Ricardo. A palestra foi ministrada pela graduada, pós graduada e Trainer em Recursos Humanos, Sonia Mara do Nascimento.
Os temas abordados na palestra foram Atendimento, Imagem da empresa feliz, Atendimento ao público, Liderança, Motivação, Relações Interpessoais, Vestimentas e Comportamento.
A palestrante ressaltou a importância do atendimento ao público, da imagem que os servidores deverão passar a comunidade Ricardense.
Salientou a importância de cada servidor exercer sua liderança, pois, liderança não é um posto nem um título e sim exercer influência dominante sobre as pessoas, como: Honestidade, integridade e coragem; Inteligência emocional; Bom humor; Elevada capacidade de comunicação em grupo; Elevada exigência sobre os níveis de desempenho; Saber assumir responsabilidades; Auto- confiança e humildade.
Foi abordado a importância da motivação para o desenvolvimento dos trabalhos, bem como o bom relacionamento interpessoal da equipe, fatores esses que refletem em profissionalismo e qualidade nos serviços prestados.