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18/11/2014

Raúl Candeloro responde as perguntas mais frequentes sobre Gestão em Vendas

No dia 21 de novembro acontecerá o Workshop Gestão em Vendas, com o mestre das vendas, Raúl Candeloro. A atividade, que é uma proposta da Lume , terá a duração de 8 horas e será realizada no Clube Comercial de Encantado, a partir das 8h 30min. Na entrevista a seguir, o palestrante destaca alguns diferenciais da área de vendas.

Região dos Vales – O que é vender?

Raúl Candeloro: Vender é atender e superar as expectativas de um cliente, ajudando a resolver um problema, através dos produtos e serviços da sua empresa e tudo isso gerando lucro.

Região dos Vales – Quais as características de um bom gerente de vendas? 

Raúl Candeloro: um bom gerente de vendas é alguém que ajude a definir a estratégia comercial e o posicionamento da empresa e que comunique de maneira clara essa estratégia e o posicionamento para a equipe comercial; também é importante que recrute e selecione criteriosamente, baseado em perfis e no CHA (conhecimentos, habilidades e atitudes) as pessoas que vão fazer parte da equipe comercial; treine e desenvolva o CHA da sua equipe para que tenham resultados cada vez melhores; desenvolva indicadores de performance que permitam que todos saibam como estão indo, o que está ótimo e merece ser elogiado e o que ainda precisa ser melhorado; seja ágil em decidir e resolver (e que não se transforme em gargalo); organize e administre bem seu tempo; tenha humildade para ouvir e aprender; motive cada um da equipe a procurar o seu melhor desempenho – a alta performance.

Região dos Vales – Os desafios na área de vendas são maiores ou menores do que há 20 anos? 

Raúl Candeloro: Eu diria que são maiores. Temos clientes cada vez mais exigentes, maior número de concorrentes, pressão intensa por resultados, margens de lucratividade cada vez mais pressionadas. Não existe mais espaço para amadorismo.

Região dos Vales – O investimento em treinamento deve ser feito apenas para os funcionários ou empresários/diretores também devem se capacitar?

Raúl Candeloro: Existem vários motivos pelos quais uma empresa ‘empaca’. O primeiro deles é quando a diretoria não evolui. O segundo é quando a equipe não evolui. Mas não adianta nada a equipe evoluir e a diretoria não e vice-versa. Inclusive, na nossa consultoria sempre fazemos questão que a liderança participe dos treinamentos, pois as pessoas prestam muito mais atenção no exemplo e no que é realmente feito na prática, do que no discurso.

Região dos Vales – Como funcionará o workshop Gestão em Vendas que ocorrerá no dia 21 de novembro em Encantado/RS?

Raúl Candeloro: Sou bastante informal, será um ambiente sério, mas bastante descontraído. É muito mais um diálogo do que um monólogo. Trocaremos muitas ideias e experiências. Estou levando várias ferramentas muito avançadas de diagnóstico e planejamento que desenvolvi nestes últimos anos. Quem participar, com certeza absoluta, vai sair muito mais preparado para enfrentar um 2015 desafiador, com uma economia desaquecendo, desemprego aumentando e renda diminuindo. É o momento certo para se preparar, planejar e começar 2015 com confiança e a seriedade que o momento demanda.

O workshop conta com o patrocínio do Sicredi e da Dália Alimentos e conta com o apoio da Gráfica Imprell.

Informações do evento:

Público Alvo: Líderes, gerentes, supervisores, diretores e empresários.

Dia: 21 de novembro de 2014

Local: Clube Comercial de Encantado/RS (Rua Coronel Sobral, 1119)

Horário: 8h 30min às 17h 30min (1h de intervalo para almoço)

Duração: 8 horas

Matéria: Portal Região dos Vales

Legenda da foto:

Raul Candeloro estará em Encantado no dia 21

Crédito da foto: Roberta Paro